| 華東地區(qū) |
上海、南京、杭州、蘇州、無錫、合肥、寧波、溫州 |
整車+零擔(dān) |
次日達(dá)保障 |
| 濟(jì)南、青島、煙臺(tái)、徐州、常州、嘉興 |
整車+零擔(dān) |
隔日達(dá)保障 |
| 連云港、紹興、金華、臺(tái)州、揚(yáng)州、南通 |
零擔(dān)為主 |
3天達(dá)保障 |
公司簡(jiǎn)介
佳豪鑫物流秉承“客戶優(yōu)先”的以“共同發(fā)展”為基本理念(長期合作),憑借茂名至高郵市作為支持體系,堅(jiān)持操作規(guī)范的茂名到高郵市全面支持,茂名承運(yùn)至高郵市,茂名到高郵市物流信息流實(shí)時(shí)分析(數(shù)據(jù)處理技術(shù)運(yùn)營平臺(tái)),訂單整合,運(yùn)力調(diào)配,節(jié)省費(fèi)用。按時(shí)履約,高效分撥、區(qū)域成本均衡自備車輛支持,準(zhǔn)時(shí)送達(dá)!公司對(duì)接,城市快速響應(yīng)/省際直達(dá)(100%高速)+優(yōu)先派送(優(yōu)先落實(shí)),效率提升(效率提升)。即時(shí)響應(yīng)(多種聯(lián)系),路線規(guī)劃,首次快速回復(fù)+2小時(shí)內(nèi)上門。
車輛資源情況
| 資源類型 | 規(guī)模情況 | 服務(wù)保障 |
| 自有50+臺(tái)各類型運(yùn)輸車輛 | 公司擁有運(yùn)輸配送車輛 | 自主管理,質(zhì)量可控 |
| 掛靠車輛 | 掛靠運(yùn)輸配送車輛 | 資源整合,靈活調(diào)配 |
| 總計(jì)車輛 | 車輛增至500余輛 | 運(yùn)力充足,滿足需求 |
| 車型覆蓋 | 各種車型都能滿足客戶的需要 | 全面覆蓋,專業(yè)匹配 |
操作規(guī)范(接單→上門提貨→裝車操作→干線運(yùn)輸→中轉(zhuǎn)分撥→末端配送→驗(yàn)收核實(shí)→單證核對(duì))一般為:接單→快速取貨→夜間發(fā)車→實(shí)時(shí)通知→預(yù)計(jì)抵達(dá)→線上確認(rèn)。階梯計(jì)價(jià)/保護(hù)措施(送貨到家(包含上樓)服務(wù)(無電梯)送到門口)。
運(yùn)輸全過程服務(wù)內(nèi)容
| 服務(wù)階段 |
服務(wù)內(nèi)容 |
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
服務(wù)承諾 |
| 運(yùn)前服務(wù) |
需求溝通、方案設(shè)計(jì)、合同簽訂、提貨安排 |
專業(yè)咨詢、個(gè)性化方案 |
24小時(shí)響應(yīng) |
| 運(yùn)中服務(wù) |
貨物運(yùn)輸、實(shí)時(shí)跟蹤、異??焖偬幚?、狀態(tài)更新 |
GPS實(shí)時(shí)定位+每2小時(shí)更新軌跡動(dòng)態(tài)可視、及時(shí)溝通 |
99%準(zhǔn)時(shí)率 |
| 運(yùn)后服務(wù) |
貨物交付、簽收確認(rèn)、售后服務(wù)、持續(xù)改進(jìn) |
滿意交付、持續(xù)跟進(jìn) |
100%回訪 |
| 增值服務(wù) |
倉儲(chǔ)管理、包裝加工、信息服務(wù)、供應(yīng)鏈優(yōu)化 |
增值創(chuàng)造、價(jià)值提升 |
定制化服務(wù) |
茂名到高郵市費(fèi)用計(jì)算預(yù)計(jì)
茂名至高郵市按噸計(jì)價(jià)(元/噸)+按方計(jì)價(jià)(元/方)重泡貨計(jì)價(jià)。從茂名發(fā)高郵市物流,公路運(yùn)輸/最優(yōu)路線/鐵路運(yùn)輸(多式聯(lián)運(yùn)(鐵路公路水路)方案)等貨車運(yùn)輸/鐵路運(yùn)輸/空運(yùn)/水運(yùn)結(jié)合的不同,也會(huì)造成時(shí)間差別,無縫銜接。承諾:以“誠信、城市快速響應(yīng)/跨省高效、成長、付出”的理念,精益運(yùn)營,智慧平臺(tái)(全程可視),統(tǒng)一調(diào)配,提升競(jìng)爭(zhēng)力!資費(fèi)咨詢(136-8683-4123)!
茂名到高郵市物流運(yùn)送公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 |
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
承諾時(shí)限 |
達(dá)標(biāo)率 |
| 咨詢響應(yīng) |
專業(yè)解答、耐心細(xì)致 |
30秒內(nèi)接聽 |
99% |
| 下單服務(wù) |
準(zhǔn)確錄入、快速安排 |
10分鐘內(nèi)確認(rèn) |
100% |
| 上門提貨 |
茂名、高郵市、資源、揚(yáng)州準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 |
按約定時(shí)間±15分鐘 |
98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 |
揚(yáng)州、高郵市、資源、茂名安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 |
按承諾時(shí)效 |
96% |
| 投訴處理 |
及時(shí)響應(yīng)、有效解決 |
24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(資源、揚(yáng)州、茂名、高郵市) |
100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(資源、茂名、高郵市、揚(yáng)州)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-03-29 13:19:18| 關(guān)注人氣:1714